bella bella コミュニケーション

Welcome to my sweet conspiracy I.

英語を話すとき、ボディ・ランゲージを含めた非言語は、
日本語を話しているときよりもかなり大切。

非言語とはいったい何か？
それはコミュニケーションにおいてメッセージを伝える
ことばではない言語のこと。
何のこと？
笑顔、顔色、姿勢、声のトーンやしゃべりの速さ、
腕組み、貧乏ゆすり、眉をひそめる、金切り声、早口、
胸の谷間の強調、ウィンク、甘い声、、、、、、などなど。

コミュニケーション関連のあるリサーチによると、
コミュニケーションにおけることばの印象は
たったの「７％」で、残りの「９３％」は非言語だと言われています。
話す姿勢、声、態度、間の取り方がよくないと、
せっかくいい話をしても、喜んでもらえません。
逆に言うと、話が多少面白くなくても、
非言語が表情豊かだと好印象が残せるわけです

「グッチの新しいバッグが欲しい」というのを、
甘い声で、上目遣いに、ゆっくり言ってみるのと、
キーキー声で、腕組みをして、はき捨てるように言うのでは、
彼氏に買ってもらえる確率はどのように違うでしょうか？

実は、私たちみんな「非言語」をすでに無意識に利用しているのですね。
これを、意識して使い分けてみると、
物事がいい感じに流れ、望みが実現しやすいのです。
もちろん、誰かをおとしいれたり、だますためではなく、
お互いにとってうれしい結果が得られるように、、、。

Bella bella コミュニケーション to be continued…

投稿者: bella 日時: 21:51 | パーマリンク

Welcome to my sweet conspiracy I.

20年近く前に知り合ったNoosaに住む友人がいます。
ここ10年近く連絡は取り合っていなかったのですが、
2月にこちらに住み始めて、昔の連絡先を頼りに捜し当てました。

キャリアも年齢も国籍も違う二人ですが、
Life Missionは同じ方向を目指しています。
そのせいか、長年のギャップをまったく感じない、
昔と変わらないコミュニケーションができます。
十数年ぶりの再会でも、
まるで一週間前にあったばかりのように
“息が合い”、とてもいいリズムで話が弾みました。

さて、隣に住むイラン人一家のお祖母ちゃんは
英語が話せません。
見た目が『千と千尋の神隠し』のゼニー婆そっくり。
いつも派手なプリントのロングドレスを着て、
スカーフをかぶっています。
引越しの挨拶に行ったときは、イラン語で
ずっと話しかけてくれて、歓待してくれました。

日々の生活で目があうと、私も必ず会釈し、
簡単な英語で声をかけます。
すると彼女はとてもうれしそうに心臓のところに
手を当てたり、天を仰ぎ見たりしながら、
私に話し続けてくれます。
でも、ずっと話し続けます。

こんなとき私はいろんな気持ちをこめて合掌し、一礼します。
「いつもご挨拶、ありがとうございます。
いい一日になりますように」と。

ことばが通じないとき、心からの気持ちと、
気持ちに合った声と、感謝を表すボディーランゲージは、
とても有効な（友好な）コミュニケーション手段です。

Bella bellaコミュニケーションto be continued…

投稿者: bella 日時: 13:58 | パーマリンク